obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Platné od 16. 7. 2026

1. Kdo službu poskytuje

Mgr. Jitka Bártová, IČO 86936093, se sídlem Malé náměstí 2004/24, 568 02 Svitavy. Kontakt: 734 251 345, jitka@kinesiology.cz. Dále jen „poskytovatelka".

2. Co je předmětem

Kineziologická sezení (One Brain®, Touch for Health) a kurzy v oblasti osobního rozvoje a práce s tělem. Jde o doplňkovou, nebolestivou metodu, nikoli o zdravotní službu ani lékařskou péči a nenahrazuje péči lékaře. Nezaručuje se konkrétní výsledek.

3. Rezervace termínu

Termín se sjednává po domluvě (telefonicky, e-mailem nebo přes rezervaci na webu). Rezervace konkrétního termínu je závazná pro obě strany.

4. Cena a platba

Ceny se řídí aktuálním ceníkem uvedeným na webu. Cena se hradí předem při rezervaci, platební kartou nebo platebním tlačítkem banky. Ceny sezení zahrnují Bachovy esence použité při terapii i na doma.

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Podrobnosti o platebních metodách i kontakt pro reklamace plateb najdete na stránce Platba a doručení.

Sezení ani kurz se nikam nedoručuje, probíhá osobně na adrese Malé náměstí 2004/24, 568 02 Svitavy. Potvrzení rezervace i doklad o platbě dostanete e-mailem.

5. Zrušení a přesun termínu

Termín lze bezplatně přesunout nebo zrušit nejpozději 24 hodin před sjednaným časem. Při zrušení méně než 24 hodin předem nebo při nedostavení se účtuje storno poplatek ve výši 100 % ceny sjednaného termínu.

6. Odstoupení od smlouvy

Je-li smlouva uzavřena distančním způsobem (přes rezervaci na webu), má spotřebitel podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Objednáním konkrétního termínu, který připadá na dobu kratší než 14 dnů od objednávky, a souhlasem s těmito podmínkami spotřebitel výslovně žádá, aby poskytování služby začalo před uplynutím této lhůty, a bere na vědomí, že po úplném poskytnutí služby právo odstoupit zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku).

Před zahájením poskytnutí služby lze od smlouvy odstoupit. Storno poplatek podle bodu 5 je smluvenou náhradou za rezervovaný čas při pozdním zrušení nebo nedostavení se a uplatní se vedle zákonného práva na odstoupení.

7. Výhrady a reklamace

Případné výhrady ke službě sdělte poskytovatelce nejlépe ihned po sezení, abychom je mohli společně řešit.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z těchto smluv je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu lze podat prostřednictvím adr.coi.cz.

9. Ochrana osobních údajů

Jak se nakládá s osobními údaji, popisuje samostatný dokument Zpracování osobních údajů.