platba

Platba a doručení

Platné od 24. 7. 2026

Sezení i kurz si rezervujete přes web a rovnou zaplatíte online. Cenu vidíte v souhrnu ještě před platbou a platíte přesně tu částku, která je v ceníku. Po zaplacení vám hned přijde potvrzení e-mailem i s termínem do kalendáře.

1. Doručení služby

Nic se nikam neposílá a neplatí se žádné poštovné. Sezení i kurz probíhají osobně na adrese Malé náměstí 2004/24, 568 02 Svitavy, v termínu, který si vyberete při rezervaci.

2. Platební brána Comgate

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Více o bráně najdete na www.comgate.eu/cs/platebni-brana.

Platbu tedy neprovádíte na tomto webu, ale v zabezpečeném prostředí banky nebo platební brány. Údaje o vaší kartě se ke mně nikdy nedostanou, vidím jen to, že platba proběhla.

3. Platba kartou

Přijímáme karty Visa, Visa Electron, MasterCard a Maestro. Po odeslání rezervace vás brána přepojí na zabezpečenou platební stránku, kde zadáte číslo karty, platnost a CVC kód. Platbu pak potvrdíte podle pravidel své banky, obvykle v mobilní aplikaci nebo kódem z SMS.

Po zaplacení se automaticky vrátíte zpět na web a rezervace se potvrdí během několika vteřin. Podrobný popis průběhu platby kartou najdete v nápovědě Comgate: platby kartou.

4. Platební tlačítka bank (online převod)

Místo karty můžete zaplatit přímo ze svého účtu. V bráně vyberete svou banku, přihlásíte se do internetového bankovnictví a potvrdíte předvyplněný příkaz. Nemusíte nic přepisovat, částka, číslo účtu i variabilní symbol jsou vyplněné za vás.

Platba se u většiny bank připíše okamžitě, takže je rezervace potvrzená hned. Podrobnosti najdete v nápovědě Comgate: bankovní převody.

5. Dotazy a reklamace k platbám

Když se platba nepovede, strhne se dvakrát nebo si nejste jistí, jestli prošla, ozvěte se mi na 734 251 345 nebo jitka@kinesiology.cz a vyřešíme to. Reklamaci samotné platby můžete řešit i přímo s provozovatelem brány:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, 500 02 Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Nápověda: help.comgate.cz

6. Vrácení peněz

Pravidla pro zrušení a přesun termínu i vracení zaplacené ceny najdete v obchodních podmínkách. Vrácené peníze posílám zpět stejnou cestou, kterou platba přišla, tedy na kartu nebo na účet, ze kterého jste platili.